엑셀 찾는 값 없을 때 #N/A 대신 빈칸 표시

새로 들어온 상담 신청 명단을 기존 고객표와 맞춰 볼 때가 있습니다. VLOOKUP으로 연락처를 끌어오면 이미 아는 고객은 번호가 채워지는데, 처음 온 사람 줄에는 #N/A가 줄줄이 찍힙니다. 틀린 게 아니라 "표에 없다"는 뜻인데, 인쇄하거나 공유하기에는 보기 좋지 않습니다. 이 오류 자리를 빈칸으로 바꾸고, 빈칸이면 "신규"라고 표시해 두면 누구에게 먼저 연락할지 한눈에 보입니다.

컴활 실기에서도 "코드가 없으면 '코드오류'를 표시하시오"처럼 IFERROR로 찾기 함수를 감싸는 조건이 나올 수 있습니다. 이 글은 엑셀 "목적별 함수 조합" 시리즈의 한 편입니다.

예제 표: 기존 고객표와 새 신청 명단

한 시트 안에 A~C열은 기존 고객표, E~H열은 새 신청 명단이 있다고 하겠습니다. 이름과 번호는 모두 가상입니다. 맨 윗줄은 열 문자, 맨 왼쪽은 행 번호입니다. 박지훈 고객의 관심 상품(C4)은 일부러 비워 두었습니다.

기존 고객표가 다른 시트에 있어도 방법은 같습니다. 범위 앞에 시트 이름을 붙여 고객표!$A$2:$C$8처럼 쓰면 됩니다.

완성 수식과 결과

1. F2 셀을 클릭하고 아래 수식을 입력한 뒤 Enter를 누릅니다.

=IFERROR(VLOOKUP(E2, $A$2:$C$8, 2, FALSE), "")

2. G2 셀에 아래 수식을 넣습니다. F열이 비어 있으면 "신규", 아니면 "기존고객"이라고 적는 수식입니다.

=IF(F2="", "신규", "기존고객")

3. F2:G2를 함께 선택하고 채우기 핸들(선택 영역 오른쪽 아래의 작은 네모)을 7행까지 끌어내립니다.

신규가 몇 명인지는 =COUNTIF(G2:G7, "신규")로 셉니다. 예제에서는 3이 나옵니다. 범위 $A$2:$C$8에 달러 기호를 붙인 이유는 수식을 아래로 끌어도 고객표 범위가 한 칸씩 밀려 내려가지 않게 하려는 것입니다.

수식 풀어 보기: 안쪽부터 한 겹씩

3행 윤지우와 2행 이서연을 나란히 놓고 따라가 보겠습니다.

1. 가장 안쪽 VLOOKUP(E3, $A$2:$C$8, 2, FALSE) — A열에서 "윤지우"를 정확히 같은 값(FALSE)으로 찾고, 찾으면 범위의 2번째 열(연락처)을 가져옵니다. 윤지우는 A열에 없으므로 중간 결과는 #N/A입니다. 이서연이라면 010-0000-1102가 나옵니다.
2. 바깥 IFERROR(중간 결과, "") — IFERROR는 첫 번째 값이 오류인지 봅니다. 오류면 두 번째 값을, 아니면 첫 번째 값을 그대로 돌려줍니다. 윤지우는 #N/A이므로 ""(아무 글자도 없는 빈 문자열)가 나오고, 이서연은 연락처가 그대로 나옵니다.
3. 옆 칸 IF(F3="", "신규", "기존고객") — F3이 빈 문자열이므로 "신규"가 나옵니다.

두 번째 인수에는 빈칸 말고 원하는 글자를 넣어도 됩니다. =IFERROR(VLOOKUP(E2, $A$2:$C$8, 2, FALSE), "미등록")으로 쓰면 없는 사람 자리에 "미등록"이 적힙니다.

자주 막히는 곳

=IFERROR(VLOOKUP(E2, $A$2:$C$8, 3, FALSE)&"", "미등록")

• 분명히 있는 사람인데 "신규"로 나올 때 — 이름 뒤에 공백이 붙어 있는 경우가 흔합니다. "이서연 "처럼 띄어쓰기 하나만 달라도 VLOOKUP은 못 찾고, IFERROR가 그 사실을 빈칸으로 덮어 버립니다. VLOOKUP(TRIM(E2), …)처럼 찾는 값을 TRIM으로 감싸면 앞뒤 공백을 지우고 찾습니다.
• IFERROR는 실수까지 가립니다 — Microsoft 문서에 따르면 IFERROR는 #N/A뿐 아니라 #VALUE!, #REF!, #DIV/0!, #NUM!, #NAME?, #NULL!까지 모두 바꿉니다. 예를 들어 범위가 3열인데 열 번호를 5로 잘못 쓰면 원래는 #REF!가 떠야 하지만, IFERROR로 감싸면 전부 빈칸이 되어 실수를 알아채기 어렵습니다. 수식을 처음 만들 때는 IFERROR 없이 결과를 확인한 다음 마지막에 씌우세요.
• 빈칸 결과로 계산하면 #VALUE! — ""는 숫자가 아니라 빈 글자입니다. =F3*2처럼 곱하면 #VALUE!가 나옵니다. SUM은 글자를 건너뛰므로 합계에는 문제가 없습니다.

다른 방법: INDEX·MATCH, IFNA, XLOOKUP

INDEX·MATCH에 씌우기 — 찾는 열이 가져올 열보다 오른쪽에 있어도 되는 조합입니다. 바깥에 IFERROR를 씌우는 방법은 똑같습니다.

=IFERROR(INDEX($B$2:$B$8, MATCH(E2, $A$2:$A$8, 0)), "")

MATCH가 이름의 위치(몇 번째 줄인지)를 찾고, INDEX가 그 줄의 연락처를 꺼냅니다. 이름이 없으면 MATCH에서 #N/A가 나오고, IFERROR가 그걸 빈칸으로 바꿉니다. 예제에 넣으면 위 표의 F열과 같은 결과가 나옵니다.

IFNA — "없음"만 골라서 바꾸기 — 구문은 IFERROR와 같고, #N/A일 때만 두 번째 값을 돌려줍니다. Microsoft 문서 기준으로 엑셀 2013부터 쓸 수 있습니다. 앞에서 말한 열 번호 실수(#REF!)는 IFNA로 감싸도 그대로 보이므로 실수를 놓치지 않습니다.

=IFNA(VLOOKUP(E2, $A$2:$C$8, 2, FALSE), "")

XLOOKUP — 엑셀 2021 · 2024 · Microsoft 365 전용 — 네 번째 인수(if_not_found)에 찾지 못했을 때 보여 줄 값을 바로 넣습니다. IFERROR로 감쌀 필요가 없습니다. Microsoft 문서에 엑셀 2016·2019에서는 쓸 수 없다고 되어 있으니, 파일을 주고받는 상대의 버전이 섞여 있다면 위의 IFERROR 방식이 안전합니다.

=XLOOKUP(E2, $A$2:$A$8, $B$2:$B$8, "")

자주 묻는 질문

함께 보면 좋은 글

• 엑셀 VLOOKUP 함수 — 인수 네 개의 뜻과 기본 오류
• 엑셀 INDEX MATCH — 왼쪽 열도 찾아오는 조합의 문법
• 엑셀 TRIM · LEN — 눈에 안 보이는 공백 찾고 지우기
• 엑셀 글 전체 목차 — 이 시리즈의 다른 조합 글도 여기서 찾을 수 있습니다

참고

• Microsoft 지원 — IFERROR 함수
• Microsoft 지원 — IFNA 함수
• Microsoft 지원 — VLOOKUP 함수에서 #N/A 오류를 수정하는 방법